segunda-feira, 11 de setembro de 2017

Tecnologia dos chatbots: entenda como essa inovação vai mudar a sua empresa

Hoje, testemunhamos um crescimento explosivo da tecnologia dos chatbots. Essa tendência é impulsionada por mudanças recentes no cenário digital e ações tomadas por grandes empresas, como Microsoft, Facebook e Google.

De acordo com uma pesquisa da Oracle, que incluiu a participação de 800 gestores, 80% dos entrevistados afirmaram que já usaram ou pretendem utilizar a tecnologia dos chatbots até 2020.

Esse número faz sentido, uma vez que não existem dúvidas de que adotar um software de comunicação significa estar mais próximo do público, melhorar o relacionamento e a abordagem de vendas.

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